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Lorenz Leserservice ist Testsieger 2023 - Deutschlands Beste Online-Portale: Portale Zeitschriften-Abos gepostet von Lorenz Leserservice am 11.05.2023
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Der Lorenz Leserservice ist erneut Testsieger und Gesamtsieger in der Kategorie „Deutschlands Beste Online-Portale: Portale Zeitschriften-Abos” des Deutschen Instituts für Service Qualität. In der Kategorie Portale Zeitschriften-Abos wurden zehn Unternehmen von Kunden bewertet: hierbei belegte der Lorenz Leserservice den 1. Platz bei Angebot und Leistung, den 1. Platz in der Kategorie „Kundenservice” und den 1. Platz in Sachen Internetauftritt. Für den Lorenz Leserservice ist dies nach 2021 und 2022 bereits der 3. Gesamtsieg in Folge. Über die Auswertung schreibt das DISQ: „Im Mittelpunkt der Panel-Befragung standen die Meinungen zu den Bereichen Angebot und Leistung, Kundenservice und Internetauftritt. Berücksichtigung fanden dabei vielzählige Einzelaspekte, etwa Qualität und Vielfalt der Dienstleistung, Kontaktmöglichkeiten per Telefon, Chat, E-Mail und Social Media, Reaktionen auf Kundenanfragen hinsichtlich Beratungskompetenz und Freundlichkeit sowie Informationswert und Usability der Portalseiten.” Der Geschäftsführer Maximilian Lorenz, der die Urkunde dieses Jahr leider nicht persönlich in Berlin entgegennehmen konnte, meinte dazu: „Es freut mich sehr, zum dritten Male in Folge Gesamtsieger in Punkto Angebot/ Leistung, Kundenservice und Internetauftritt zu sein. Wir werden auch in diesem Jahr wieder unser Bestes geben um allen Kunden des Lorenz Leserservice ein breites Zeitschriften Angebot und einen optimalen Kundenservice zu bieten.”

Lorenz Leserservice ist Testsieger 2022 - Deutschlands Beste Online-Portale: Portale Zeitschriften-Abos gepostet von Lorenz Leserservice am 18.05.2022
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Der Lorenz Leserservice ist erneut Testsieger in der Kategorie „Deutschlands Beste Online-Portale: Portale Zeitschriften-Abos” des Deutschen Instituts für Service Qualität. In der Kategorie Portale Zeitschriften-Abos wurden zwölf Unternehmen von Kunden bewertet, hierbei wurde der Lorenz Leserservice auf den 1. Platz gewählt. Über die Auswertung schreibt das DISQ: „Im Mittelpunkt der Panel-Befragung standen die Meinungen zu den Bereichen Angebot und Leistung, Kundenservice und Internetauftritt. Berücksichtigung fanden dabei vielzählige Einzelaspekte, etwa Qualität und Vielfalt der Dienstleistung, Kontaktmöglichkeiten per Telefon, Chat, E-Mail und Social Media, Reaktionen auf Kundenanfragen hinsichtlich Beratungskompetenz und Freundlichkeit sowie Informationswert und Usability der Portalseiten.” Der Geschäftsführer Maximilian Lorenz, der die Urkunde am Dienstag persönlich in Berlin entgegennahm, meinte dazu: „Ich freue mich sehr, dass wir auch in diesem Jahr erneut so großartig bewertet wurden - es zeigt sich wie wichtig es ist den Kunden einen optimalen Service und ein breites Angebot zu bieten. Auch in diesem Jahr werden wir wieder alles dafür tun unser Angebot und unseren Kundenservice noch weiter zu verbessern.”

Testsieger 1. Platz Kundenservice & 1. Platz Internet Auftritt 2020 gepostet von Lorenz Leserservice am 03.06.2020
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Wir freuen uns über die erneute Auszeichnung des Deutschen Instituts für Service Qualität (DISQ) für das Jahr 2020. Nachdem der Lorenz Leserservice bereits im Jahr 2019 die Auszeichnung Gesamtsieger Portale Zeitschriften Abos erhalten hat, wurden wir in diesem Jahr in zwei für uns ganz besonders wichtigen Kategorien als Testsieger ausgezeichnet: „Platz 1 Kundenservice” und „Platz 1 Internetauftritt”. Auf Basis von rund 30.000 Kundenmeinungen hat das Deutsche Institut für Service Qualität (DISQ) zahlreiche Internetportale in Bezug auf Angebot, Leistung, Kundenservice und Qualität des Internetauftritts bewerten lassen. Maximilian Lorenz, der als Geschäftsführer die Auszeichnung entgegen nahm, meinte dazu: „Es freut mich sehr, dass der Lorenz Leserservice nach der Auszeichnung im Jahr 2019 erneut so positiv bewertet wurde. Ganz besonders hierbei freut mich, dass besonders unser Service - auf den wir sehr viel Wert legen - hierbei Testsieger geworden ist. Wir werden alles geben um diesen Titel auch im Jahr 2021 zu gewinnen”.

Testsieger Lorenz Leserservice gepostet von Lorenz Leserservice am 10.07.2019
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Das Deutsche Institut für Service Qualität (DISQ) hat Deutschlands Beste Online- Portale 2019 ausgezeichnet. Gesamtsieger in der Kategorie „Portale Zeitschriften- Abos” ist der Lorenz Leserservice geworden. Auf Basis von rund 33.000 Kundenmeinungen hat das Deutsche Institut für Service Qualität (DISQ) zahlreiche Internetportale in Bezug auf Angebot, Leistung, Kundenservice und Qualität des Internetauftritts bewerten lassen. Geschäftsführer Maximilian Lorenz nahm Ende Mai in Berlin die Auszeichnung persönlich entgegen. „Ich bin schon sehr stolz auf unser ganzes Team, das diesen Preis gemeinsam erarbeitet hat.“ sagt Lorenz freudestrahlend. „Das ist natürlich eine tolle Auszeichnung für das Erreichte, aber auch Ansporn auf diesem Level weiterzuarbeiten.“

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